Telling av folk i detaljhandelen
Visste du at når forbrukere har en positiv handleopplevelse, øker forbruket deres med nesten 40 %? Persontelling er et avgjørende element for å gi innsikt og forstå faktorene som bidrar til denne positive opplevelsen for detaljhandelskunder. Variabler som effektiviteten av reklamekampanjer, bemanningsløsninger og optimalisering av fysiske butikker har alle innvirkning på denne opplevelsen for forbrukeren. Å konvertere denne innsikten til nyttige og praktiske handlinger vil hjelpe deg med å forbedre butikkens ytelse og øke fortjenesten. Å ha et pålitelig persontellingssystem er vanlig praksis i detaljhandelen, så det er viktig at du ikke blir hengende etter!
Vi teller inn
Over 35 000 butikker
Over 30 transportknutepunkter
450 kjøpesentre
Mer enn 600 gater
Fordelene med fotgjengerdata for forhandlere
Fordelene med fotgjengerdata for forhandlere kan deles inn i fire hovedfokusområder:
Optimal bemanningsallokering
Persontellingssystemer lar deg optimalisere bemanningsplanlegging og daglig drift ved å bestemme riktig antall ansatte for å ivareta kunder og oppnå fremragende kundeservice. Det vil være en positiv sammenheng mellom å forbedre kundeservicen og maksimere salgsmulighetene. Som forhandler vil du få innsikt i mengden bemanning som trengs i ferieperioder, bemanningens effektivitet i rushtid og ikke-rushtid, samt å kunne konstruere og forstå pålitelige prognoser. I tillegg til dette vil dataene som gis bidra til forbedret økonomisk struktur, noe som til slutt vil være til fordel for forhandlernes lønnsomhet.
Salgskonvertering
Detaljhandelens persontellingssystemer hjelper detaljhandlere med å evaluere potensialet sitt for å øke salg og fortjeneste. Å bare analysere oppnådde inntekter er en utilstrekkelig metode for å evaluere dette. Å se på trafikkforholdet sammenlignet med antall salg er et mye mer effektivt verktøy. Det blir tydelig at butikker som tilbyr en utmerket kundeopplevelse, vil ha en høyere konverteringsrate. Tapte muligheter blir mer transparente, samt muligheten til å sammenligne ytelsen mellom flere detaljhandelsbutikker. Kvalitative kundetrafikkdata gir en omfattende undersøkelse av måten forbrukere handler på og etablerer gyldige salgsytelser i ulike perioder i hver detaljhandelsbutikk.
Markedsføringskampanjers ytelse
Persontellingssystemer lar deg optimalisere bemanningsplanlegging og daglig drift ved å bestemme riktig antall ansatte for å ivareta kunder og oppnå fremragende kundeservice. Det vil være en positiv sammenheng mellom å forbedre kundeservicen og maksimere salgsmulighetene. Som forhandler vil du få innsikt i mengden bemanning som trengs i ferieperioder, bemanningens effektivitet i rushtid og ikke-rushtid, samt å kunne konstruere og forstå pålitelige prognoser. I tillegg til dette vil dataene som gis bidra til forbedret økonomisk struktur, noe som til slutt vil være til fordel for forhandlernes lønnsomhet.
Forstå kundeatferd
For å skille deg ut fra andre forhandlere, gir bruk av fotgjengeratferdsanalyse deg innsikt i elementer som: tiden kundene bruker i butikken, populære ruter kundene bruker i butikken, optimalisering av produktplassering, ventetider og mer. Å kunne gjøre denne verdifulle innsikten om til meningsfulle rapporter lar deg oppdage og forbedre butikkens ytelse.
Hvordan teller vi i butikklokalet ditt?
Vi bruker en rekke persontellere for å telle i din butikk. Dette kan være i din butikk, ved inngangen, i ditt kjøpesenter eller et annet kommersielt område. Etter at vi har diskutert dine ønsker og behov, tar vi en teknologiuavhengig tilnærming for å hjelpe deg med å tolke hva som skjer på din lokasjon. Vi vet som ingen andre at alle lokasjoner er forskjellige og krever en annen tilnærming og enhet (tilpasset det spesifikke området/høydesituasjonen). Apparatene vi kan tilby:
> Infrarøde stråletellere
> Termiske tellere
> 3D stereoskopiske tellere
> Wi-Fi/Bluetooth-tellere
EATACSENS dataanalyse, persepsjon og prognoser
Hos EATACSENS konsentrerer vi oss ikke bare om innsamling av kundedata, men også om å konvertere disse dataene til verdifull innsikt. Dataene presenteres i logiske og lettleste rapporter for å forstå nøyaktig hva som skjer på stedet. Disse rapportene er grunnlaget for alle datadrevne beslutninger. I tillegg til dette forutsier vi også hva som kan forventes å skje når det gjelder besøkstall på daglig basis, med en nøyaktighet på 80–95 %.
Detaljhandelssaker
Hos EATACSENS har vi mye erfaring med persontelling i detaljhandelen. Se alle casene våre her. Noen høydepunkter fra hvordan persontellingssystemer i detaljhandelen har blitt brukt for å øke salget:
Lucardi
En av de største smykkekjedene i Nederland, med over 100 butikker, har et sterkt behov for å forstå de travleste timene, sette inn nok personale og få mer innsikt i konverteringen per butikk. Ved hjelp av persontellingssystemer oppnådde de en forståelse av hva som skjer i butikkene for tiden og er i stand til å forutsi trafikken i fremtidige situasjoner. Ledelsen er nå i stand til å ta smarte forretningsbeslutninger basert på pålitelige trafikkdata.
Perry
Denne sport- og eventyrbutikkkjeden hadde et sterkt ønske om å se hvordan kundene beveget seg i de fysiske butikkene deres. De ønsket også å se hva den nye butikken tiltrekker seg kundene. Ved å bruke EATACSENS' persontellersystemer for detaljhandel kan de justere utformingen av spesifikke butikker ved å introdusere bestemte produktgrupper på et annet sted i butikken. Disse endringene førte raskt til en økning i konvertering.
Detaljhandelssystemer for persontelling
Når det gjelder løsninger for persontelling, er EATACSENS nøkkelen til å forstå data og fotgjengertrafikk på et dypere nivå. Vår kunnskap og erfaring går utover å bare levere de riktige dataene. Vi streber etter å alltid tilby alle mulige analyser og tolkninger. Les mer om de ulike datanivåene vi tilbyr her. Nysgjerrig på hva vi kan gjøre for din(e) butikk(er)? Ingenting er umulig!
Publisert: 28. januar 2023