Selv om teknologier som teller folk har eksistert en stund, er det ikke alle forhandlere som drar full nytte av dem.Faktisk anser mange eiere dem ikke engang som en nødvendighet – og ved å gjøre det fordømmer de uunngåelig butikkene deres til å være mindre vellykkede enn de potensielt kunne.
Faktisk er det viktig å ha en personteller for forhandlere av alle størrelser, men det er spesielt viktig for små bedrifter som ikke har fordelen av å analysere data fra flere steder når de tar avgjørende beslutninger.Når den brukes intelligent, kan en personteller forme virksomheten din på mange andre måter enn bare å gi informasjon om fottrafikk.
Nedenfor tar vi en titt på de største fordelene med løsninger for persontelling og hvordan du kan bruke fottrafikkdata for å ta bedriften din til neste nivå.
Dashbord
Klikk her for å finne ut hvordan en persontellingsløsning som kan hjelpe deg med å forstå trafikkdataene dine og hvordan du kan bruke dem til å ta mer lønnsomme forretningsbeslutninger.
1. Gir innsikt i kundeadferd
Hvis du ønsker å forstå mer om kundene dine uten å investere massevis av tid og penger, er en personteller den perfekte løsningen for din bedrift.
En budsjettvennlig dørdisk plassert nær inngangen til butikken din, vil gi deg et vell av data om hvor mange kunder som går inn i butikken din på bestemte ukedager og hva høytidene dine er.
Ved å analysere fottrafikkdata kan du se på virksomheten din fra et annet perspektiv – kundens.Du kan for eksempel oppleve at butikktrafikken din forblir jevn på ukedagene, men øker i helgene, eller du kan oppdage at du har flere besøkende midt på dagen enn om ettermiddagen.
Bevæpnet med denne informasjonen kan du implementere sårt tiltrengte endringer som å ansette ekstra personell eller justere butikkens åpningstider.
2. Hjelper deg med å optimalisere personalplanleggingen
Når vi snakker om butikkpersonalet, vet de fleste detaljhandelssjefer at planlegging av personell innebærer en fin balanse: Du vil ikke ha for få eller for mange mennesker på gulvet til enhver tid.Hvis du sliter med å administrere de ukentlige eller månedlige timeplanene dine, kan en kundeteller bare være hjelpen du trenger.
Ved å bruke en dørteller for å måle butikktrafikken, kan du se når de travleste timene og dagene er, og sørg for å ha nok ansatte i butikken til å hjelpe kundene i disse tidene.Omvendt kan du bruke fottrafikkdata for å finne ut når du har færrest besøkende i butikken, og deretter planlegge kun de ansatte som trenger å være der på det tidspunktet.
3. Gjør det mulig å måle kundekonverteringsrater
Hvis du ønsker å måle konverteringsfrekvenser – eller antall kjøpere som foretar et kjøp blant alle kundene som går inn i butikken din på en gitt dag – er en kundeteller en viktig nødvendighet for virksomheten din.Tross alt, hvis du ikke vet hvor mange som går inn i butikken din, hvordan kan du da vite hvor mange prosent som har kjøpt?
Den gode nyheten er at du kan integrere en dørteller med dine salgssteder (POS)-enheter for å vise kundenes konverteringsfrekvens i et lettlest format.Hvis konverteringstallene dine er lave, kan du ta skritt for å forbedre detaljhandelen din, enten det er ved å fokusere på vareutvalg, priser, butikkoppsett eller kundeservice.
4. Hjelper deg med å måle og forbedre markedsføringstiltak
Enten du velger å markedsføre produktene dine eller salgskampanjer via nettannonser, TV- eller radioreklamer, eller trykte annonser i aviser og magasiner, vil du sannsynligvis vite hvor godt markedsføringsinnsatsen din ga resultater.Tradisjonelt sett ville detaljhandelsledere fokusere på salgstall for å måle effektiviteten til kampanjene deres, men takket være økningen i antall menneskertellingsløsninger, er ikke lenger salg den eneste beregningen for å måle markedsføringssuksess.
Ved å kryssreferanser butikktrafikkinformasjon med salgstallene dine kan du få en bedre forståelse av hvordan kundene oppfatter markedsføringskampanjene dine.Får en fengende TV-jingle flere folk inn i butikken din, selv om de ikke alle kjøper noe?Å ha en kundeteller vil hjelpe deg å svare på spørsmål som dette med større presisjon enn å se på salgstall alene.
Selv om du er en liten forhandler uten mye medieeksponering, kan en dørdisk hjelpe deg med å måle effektiviteten til vindusutstillingen, det mest grunnleggende elementet i fysisk markedsføring.Hvis du oppdager at en bestemt visningsstil trekker flere kunder, kan du gjøre mer av det som appellerer til publikum for å holde dem interessert i butikken din.
5. Lar deg forstå hvordan eksterne faktorer påvirker virksomheten din
En personteller er ikke bare nyttig for å beregne daglige besøkstall;det kan også være et nøkkelverktøy for å forstå større trender som påvirker virksomheten din.Jo lenger du samler lagrede trafikkdata, jo bedre vil du være i stand til å se hvilke faktorer som påvirker virksomheten din utenfor din kontroll.
La oss si at du får en uke med dårlig vær og du oppdager at svært få mennesker besøker butikken din i løpet av disse syv dagene – du kan velge å holde et nettsalg for å kompensere for tapene dine.Eller, hvis du oppdager at en bestemt begivenhet i byen din bringer flere kunder inn i butikken din år etter år, kan du øke annonseringen i forkant av arrangementet for å maksimere fortjenesten i løpet av det korte tidsvinduet.
6. Gir deg sjansen til å planlegge fremover
For å bygge på punktet ovenfor, kan en kundeteller være et integrert verktøy for å planlegge fremover i detaljhandelen din.Hvis du vet når peak timer, dager og til og med uker er, kan du forberede deg i god tid for å sikre at disse tidene er så stressfrie som mulig for både deg og kundene dine.
La oss anta at du har en butikk som blir spesielt travel rundt høytidene hvert år.Ved å analysere fottrafikkdata kan du få en følelse av når kundene starter julehandelen – hvis butikken din begynner å trekke flere besøkende i slutten av november, betyr det at du må øke varelageret, bemanningen og markedsføringstiltakene dine godt tidligere enn det for å sikre at du er velfylt og godt bemannet i forkant av ferierushet.
7. Lar deg vurdere og sammenligne ytelse på tvers av flere butikker
Hvis du driver en bedrift med mer enn ett sted, er en fotteller enda viktigere for din suksess enn du kanskje har trodd.Mens forhandlere med bare én butikk bruker løsninger for å maksimere suksessen til én enkelt butikk, har de som administrerer flere butikker muligheten til å sammenligne trafikkdata fra flere steder for å finne forbedringsområder i mye raskere hastighet.
Dashboard - Konverteringsfrekvenser
Med persontellere integrert i POS-systemet ditt på flere lokasjoner, kan du få verdifull informasjon som butikktrafikk, konverteringsfrekvenser, gjennomsnittlig transaksjonsverdi og totalt salg.Ved å sammenligne disse dataene kan du enkelt se hvilke butikker som presterer godt og hvilke som gir dårlige resultater – du kan deretter prøve å implementere de mer vellykkede aspektene ved de gode butikkene dine på de andre lokasjonene dine.
8. Informerer bedriftens ekspansjonsbeslutninger
La oss si at du allerede har en eller flere vellykkede forhandlere, og du ønsker å utvide til nye lokasjoner.Her kan fottrafikkdata igjen hjelpe deg med å ta den riktige avgjørelsen for din bedrift.
Ved å analysere fottrafikk og kundekonverteringsdata fra de eksisterende butikkene dine, kan du sette standarder for fremtidig virksomhet og måle om de nye mulighetene du kommer over, passer for deg.
Du kan for eksempel sammenligne gatetrafikkdata fra potensielle nye lokasjoner for å se om de vil gi deg samme fottrafikk som de andre butikkene dine.Det kan bety forskjellen mellom å åpne det nye stedet ditt på et kjøpesenter og i sentrum – et valg som helt sikkert vil ha en langvarig innvirkning på bedriftens bunnlinje.
Innleggstid: 28. januar 2023